12 Oct

Commençons par dire bonjour !

Commençons par dire bonjour !

🔝Les grandes choses commencent par de petits gestes.

Alors commençons par dire bonjour ! Aux collaborateurs, aux clients, aux visiteurs, prenez le temps de dire bonjour.

C’est toujours ainsi que j’essaie de répondre à mes interlocuteurs qui me demandent comment appliquer au quotidien les valeurs affichées en grand par leur entreprise. Car c’est une chose de proclamer le respect comme valeur d’entreprise, encore faut-il qu’il soit appliqué à tous les niveaux…

Le respect peut se traduire par des règles de politesse ou des gestes du quotidien pour tous types d’interactions.

Ce sont quelques exemples mais il y en a bien d’autres. Des petites choses qui permettent d’insuffler une véritable culture d’entreprise.

En hommage à Jean Paul Belmondo, je vous invite à revoir cette séquence magnifique d’Itinéraire d’une enfant gâté sur l’art de dire bonjour !

Et vous ? Quels sont vos actes au quotidien qui répondent à une valeur prônée par votre entreprise ?

 

 

07 Juil

La fuite des cerveaux

La fuite des cerveaux

Il y a des périodes cruciales en entreprise : après les bonus de début d’année et après les vacances d’été et d’hiver. Des moments où les départs se font plus nombreux.

Et pour certains la crise a été déterminante.
Changer de vie, trouver un meilleur équilibre, réduire le stress et la pression, gagner moins mais vivre mieux, beaucoup y pensent, redoutent l’idée de reprendre au même rythme et certains sauteront le pas.
D’autres retrouverons de la motivation en changeant juste de crémerie.

A cette époque il n’y a pas toujours d’entretien formel programmé mais il est toujours bon de rester à l’écoute pour ne pas laisser partir ses équipes en vacances avec trop d’interrogations.

🔶 Faites un mini entretien plus informel pour tâter le terrain
🔶 Ouvrez le dialogue et soyez particulièrement attentifs aux questions d’équilibre professionnel et personnel
🔶 Réaffirmer votre culture d’entreprise et les valeurs qui vous sont propres

Les managers ont toujours tendance à exprimer à leurs collaborateurs combien ils sont compétents et appréciés au moment où ils reçoivent leurs démissions. Quel gâchis !

Faites le point avant de faire un break.
Un collaborateur qui sait où il va est un collaborateur beaucoup plus motivé !

#management #motivation

09 Juin

Harcèlement en entreprise, peut-on apprendre de nos enfants ?

Harcèlement en entreprise, peut-on apprendre de nos enfants ?

10% des enfants en Suisse seraient victimes de harcèlement à l’école.
Qu’en-est-il chez les adultes en entreprise?

2 méthodes sont testées actuellement dans des écoles suisses romandes. La méthode estonienne MPP (méthode de la préoccupation partagée) ou la méthode finlandaise KIVA (contre l’intimidation). Ces méthodes ont réussi à réduire de 80% les harcèlements à l’école dans leurs pays d’origine.

🎯Un objectif: donner aux enfants et au personnel les compétences nécessaires pour réagir face à ces situations de harcèlement (verbal, physique ou cyber harcèlement).

✅Des cours sur l’empathie, la tolérance, le respect des différences et la gentillesse
✅ Des leçons et débats pour identifier les différentes formes de harcèlements
✅ Des jeux de rôle

Un parti pris fort : le groupe ou le témoin joue un rôle dans le processus de harcèlement en participant indirectement à l’abus.
Influer sur les normes de groupe devient donc un élément clé de la lutte contre le harcèlement.

Ces méthodes particulièrement intéressantes forment une future génération de managers qui sera bien mieux sensibilisée et offrent des pistes de travail pour aborder le sujet dès aujourd’hui en entreprise. Qu’en pensez-vous ?

#harcelement #formation #lalliédevosdéfishumains

Plus d’infos sur la méthode KIVA: https://www.genevefamille.ch/N1399297/harcelement-a-l-ecole-l-affaire-de-tous.html
Plus d’infos sur la méthode MPP:
Voir le média

10 Mai

La grande lassitude du travail à distance

La grande lassitude du travail à distance

Managers: comment retrouver du sens un an après le début de la pandémie ?

Voilà un an que tout a commencé. A mesure que la courbe de la pandémie évolue, l’énergie du manager s’amenuise.

– Stress, angoisse, incertitudes
– Patience
– Lassitude
– Et aujourd’hui épuisement et perte de sens

Lassitude du travail a distance

Le manager et ses équipes sont passés par toutes les émotions. Un autre équilibre a été trouvé, une autre forme de lien. Mais pour tenir la distance il est important de faire preuve de bienveillance, d’écoute et de soutien. Managers, prenez le temps de recréer du lien, de vous faire aider, de souffler, pour enfin retrouver du sens. Comment se portent vos équipes un an après ? Quels soutien avez-vous mis en place alors que la crise sanitaire perdure ?

#lassitude #management

09 Fév

Télétravail : Instaurez un cadre !

Télétravail : Instaurez un cadre !

Indépendant depuis 10 ans, je sais combien il est important de s’organiser pour pouvoir être efficace et performant quand on travaille seul face à son ordinateur. En début de pandémie les collaborateurs ont du faire ce qu’ils pouvaient avec les moyens du bord.

Avec l’installation du télétravail dans la durée, il est important de se pencher sur son cadre juridique. Horaires, pauses, repos, frais professionnels, santé au travail, pourquoi est-il nécessaire d’instaurer un cadre ?

  • Il permet aux employés de travailler dans de bonnes conditions
  • Il permet d’être en conformité avec les règles fiscales
  • Il permet de suivre les règles de sécurité informatiques et de confidentialité

La FER Genève et les organisations économiques romandes ont travaillé à l’élaboration d’une convention du télétravail. Un outil clé en main qui peut convenir à tout type d’entreprise, quel que soit son secteur d’activité ou sa taille. Elle est également adaptable en fonction des spécificités de chacun et basée sur l’adhésion volontaire tant de la part de l’employé que de l’employeur.

Pour télécharger la convention c’est ici :

Qu’en est-il pour vous?

#teletravail #convention #lalliedevosdefishumains

28 Jan

Cybersecurité, un sujet sensible

Cybersecurité, un sujet sensible
Le Covid 19 est synonyme de ralentissement général mais le covid c’est aussi :
L’explosion du commerce en ligne
La multiplication des accès à distance pour pouvoir télétravailler
L’ accroissement spectaculaire des transferts d’informations via le cloud
Les entreprises ont dû considérablement accélérer leur numérisation et avec, leur vulnérabilité n’a fait que s’accroître.
Selon l’étude de PwC Switzerland fin 2020:
– 89% des entreprises Suisses ont déjà modifié leur stratégie de cyber sécurité suite au Covid.
– 59% pensent accroître leur budget et leurs ressources pour pouvoir gérer ces questions La cyber sécurité est aujourd’hui un enjeu majeur tant pour les petites structures que pour les grandes.
Gestion des accès et de l’identité, cloud, il est urgent de s’y atteler et si besoin, de se faire aider.
Pour vous soutenir, le centre national pour la cyber sécurité met à disposition un mini guide pour les PME.
Pour un suivi plus complet, des prestataires comme Smartbee offre également des solutions très pragmatiques.
Et vous? Quelles solutions mettez-vous en place ?
L’étude PWC : http://swll.to/rMMIp
Le guide de la NCSC : http://swll.to/UU0NEu
04 Déc

Conseils d’expert 💡: Les entretiens annuels

Conseils d’expert 💡: Les entretiens annuels

Un entretien annuel n’est pas une simple formalité.

Manager ou collaborateur, il faut anticiper vos entretiens et travailler votre discours.

Ne le subissez pas, préparez-vous !

Pour les managers :

  • Faites le point sur les atteintes des objectifs de vos équipes et fixez ensemble ceux de l’an prochain.
  • Prenez le temps de féliciter vos collaborateurs. Beaucoup de frustrations sont possibles si rien n’est verbalisé.
  • Profitez de ce moment pour montrer de l’empathie et faire preuve d’écoute, surtout pendant cette période hors norme. C’est le moment de faire passer des messages et de parler des points d’amélioration.

Pour les collaborateurs :

  • Faites la liste de ce que vous avez réussi cette année : objectifs commerciaux atteints, bonne gestion d’équipe, agilité pendant le confinement.
  • Formulez vos souhaits ! Une promotion, une mutation, une augmentation, il faut savoir demander. Rien n’est automatique.
  • Si vous êtes heureux dans votre entreprise, content de votre manager, sachez lui dire Exprimez vos problèmes et frustrations car c’est le moment pour le faire mais tournez votre argumentation de manière constructive.

Bonne préparation et bon courage !